Un contrat d’électricité ne se transfère jamais automatiquement lors d’un changement de locataire. Même en cas de départ précipité, le nouveau résident doit impérativement effectuer des démarches auprès du fournisseur pour éviter une coupure. Le maintien de la fourniture ne garantit pas la prise en compte du nouvel occupant.
Certains bailleurs ou agences immobilières proposent leurs propres procédures, mais EDF exige toujours une souscription ou un changement de titulaire en bonne et due forme. Sans cette formalité, la responsabilité du paiement reste attachée à l’ancien locataire ou au propriétaire, selon les cas.
Pourquoi le contrat EDF ne se transmet pas automatiquement entre locataires
On pourrait croire que reprendre les clés d’un logement suffit à hériter de l’électricité. C’est faux : le contrat EDF est toujours associé à la personne qui l’a souscrit, jamais à l’adresse seule. Cette règle, partagée par tous les fournisseurs d’énergie, fait que chaque résident est tenu responsable de ce qu’il consomme et paye. Résultat : impossible de simplement laisser filer le dossier d’un locataire à l’autre sans formalité.
Quand un locataire sortant quitte les lieux, il doit absolument résilier son contrat d’énergie. Ce geste coupe court aux confusions sur les factures. Pour sa part, le locataire entrant doit ouvrir un nouveau contrat d’électricité à son nom. Ce passage de témoin, prévu par la réglementation, protège chacun : l’ancien n’a pas à régler les consommations du nouveau, et l’arrivée peut choisir librement son fournisseur d’énergie.
Voici les points à retenir concernant la personnalisation du contrat :
- Un dossier EDF n’est jamais transférable entre occupants : chaque contrat reste personnel.
- Le locataire garde la main sur le choix du fournisseur, qu’il s’agisse d’EDF ou de tout autre concurrent.
- Le propriétaire ne dicte pas le choix du fournisseur, mais il peut fournir les informations pratiques comme le nom de l’ancien locataire ou le numéro du compteur.
La loi impose que le compteur électrique soit lié à la personne qui occupe concrètement le logement. Si un contrat reste au nom du précédent occupant, des litiges peuvent survenir, notamment lors d’un désaccord sur une facture ou si une consommation anormale est détectée. Ce cadre donne aussi la possibilité au nouvel arrivant d’ajuster son contrat d’énergie à ses besoins, en toute clarté.
Reprendre l’électricité dans son nouveau logement : quelles étapes suivre ?
Le jour où le nouveau locataire récupère les clés, il ne doit pas traîner. Il est indispensable de souscrire un contrat d’électricité à son nom, sans attendre le premier relevé ou une hypothétique facture. Cette démarche peut s’effectuer auprès d’EDF ou de tout autre fournisseur. Pour que tout se passe vite et bien, ayez sous la main :
- l’adresse exacte du logement,
- le nom de la personne qui occupait les lieux juste avant (pour retrouver le point de livraison),
- le numéro PDL (Point de Livraison) ou PRM pour un compteur Linky,
- le relevé du compteur à la date d’entrée,
- un relevé d’identité bancaire pour le prélèvement automatique.
Le relevé du compteur est incontournable, y compris avec un compteur Linky, pour démarrer le contrat à la bonne date et attribuer correctement la consommation. Parfois, le propriétaire facilite la tâche en fournissant l’identifiant du compteur ou le PDL, mais il n’intervient jamais dans la souscription elle-même.
La mise en service de l’électricité, gérée par Enedis (ou GRDF pour le gaz), est facturée au nouvel occupant, sans variation de prix ni de délai selon le fournisseur choisi. Avec Linky, l’activation se fait souvent à distance, parfois en moins de 24 heures. Pour le gaz, il faudra fournir le numéro PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ainsi que le relevé du compteur gaz.
Un oubli ou un retard dans ces démarches peut conduire à une coupure d’alimentation ou à une facturation qui ne vous concerne pas. Pour éviter ce genre de surprise, prenez contact avec le service client, téléphone, espace en ligne, dès que la date du déménagement approche.
Reprendre l’électricité dans son nouveau logement : quelles étapes suivre ?
Arriver dans un nouveau logement ne laisse pas de place à l’amateurisme côté formalités. Pour accélérer la reprise du contrat EDF, l’idéal est de miser sur les outils numériques. L’application EDF & Moi propose une gestion intuitive de la souscription, du suivi des consommations et du relevé du compteur. L’espace client sur le site d’EDF permet également de résilier un ancien contrat ou d’en ouvrir un nouveau en ligne, sans attendre qu’un conseiller décroche.
Pour ceux qui préfèrent la voix au digital, le service client EDF est joignable au 3404 (appel non surtaxé), du lundi au samedi, de 8h à 20h. Avant de composer le numéro, préparez les éléments suivants :
- adresse exacte du logement,
- numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (pour Linky),
- relevé du compteur,
- RIB pour le prélèvement automatique,
- nom de l’ancien occupant, si disponible.
En cas d’attente trop longue, le formulaire en ligne ou le tchat intégré à l’espace client peuvent faire gagner du temps.
En notant le relevé du compteur dès l’entrée, on s’épargne bien des complications. Pour les logements équipés d’un compteur Linky, le relevé s’effectue tout seul et l’activation peut se faire à distance, souvent dans la journée. Pour les démarches liées au gaz, le contact avec GRDF s’impose : le principe reste identique, seuls les interlocuteurs diffèrent.
Des services d’accompagnement existent aussi, à l’image de papernest, qui centralisent toutes les démarches pour les nouveaux arrivants. Les plus autonomes privilégieront les outils en ligne, tandis que d’autres s’appuieront sur les canaux téléphoniques ou digitaux pour une gestion rapide et sans accroc.
En matière de contrat d’énergie, mieux vaut anticiper que réparer. Un logement bien alimenté, un dossier à jour, c’est la promesse d’une installation sans mauvaises surprises, et d’un quotidien qui commence du bon pied, dès la première lumière allumée.
